Le patron de Delta s'adresse aux PDG qui se plaignent du fait que les travailleurs ne retournent pas au bureau : "Ils sont dans mes avions

Lorsqu'on lui demande si les voyages d'affaires ont retrouvé leur niveau d'avant la pandémie, Bastian a déclaré à Semafor cette semaine qu'elle était revenue à "environ 80 %". Mais dans l'ensemble, a-t-il noté, la demande de transport aérien "a été extraordinaire", les passagers reprenant le chemin des airs avec vigueur.

Il a également expliqué comment le passage à des horaires de travail à distance et hybrides avait affecté son secteur, alors même que les chefs d'entreprise imposent le retour au bureau.

"Les nouveaux modèles de travail permettent à des personnes de voyager alors qu'auparavant elles ne pouvaient pas le faire parce qu'elles étaient dans un bureau du lundi au vendredi", a-t-il déclaré. Lorsque je parle à des PDG et qu'ils se plaignent d'avoir du mal à faire venir leurs employés, je leur réponds : "Je sais où ils sont. Ils sont dans mes avions".

Shark Tank Kevin O'Leary, star de Shark Tank, pense que le travail à distance est là pour durer et qu'il modifie la façon dont les projets sont gérés, les journées de 9 à 5 n'étant plus la norme. Vous dites à quelqu'un : "Écoute, tu dois faire ça pour vendredi prochain à midi"", a-t-il déclaré à CNN en mars. "On ne se préoccupe pas vraiment de savoir quand il le fera... du moment qu'il le fait".

Les travailleurs à distance et les travailleurs hybrides bénéficient ainsi d'une certaine flexibilité quant au moment où ils travaillent, mais aussi quand ils voyagent ou se défoulent. Des chercheurs de Stanford ont montré que les terrains de golf ont connu une augmentation de 278 % de la fréquentation en milieu d'après-midi le mercredi entre 2022 et 2019, l'explication la plus probable étant que "les employés jouent au golf pendant leurs pauses lorsqu'ils travaillent à domicile".

Cela ne signifie pas que les travailleurs qui jouent au golf pendant les heures de bureau traditionnelles sont moins productifs, notent les chercheurs - cela pourrait simplement signifier qu'ils répartissent leur travail sur un plus grand nombre d'heures, peut-être en travaillant tard dans la nuit ou très tôt le matin. La même logique semble s'appliquer à la prise d'un vol.

Travail à distance ou location de bureau

"Le travail à distance implique de faire confiance aux employés et de leur confier des responsabilités, en encourageant une culture de la responsabilité et de l'initiative", explique Chris Herd, PDG de Firstbase, à propos du travail à distance et de la location de bureaux. a tweeté la semaine dernière. Herd, dont la start-up aide les entreprises à mettre en place, gérer et récupérer des équipements pour les travailleurs à distance, affirme que l'expression "travail à distance" a été "utilisée" à tort et à travers. détournée pour désigner le travail à domicile, alors qu'il s'agit en réalité de travailler de n'importe où. Il reconnaît que les entreprises ont tout à gagner à ce que leurs employés créent des liens en personne, mais il pense que le meilleur moyen d'y parvenir, et à moindre coût, est de travailler à distance et d'organiser des réunions semi-régulières hors site, plutôt que de signer des baux de bureaux à long terme et d'insister pour que les travailleurs vivent à proximité.

Si son conseil était largement suivi, il profiterait probablement au secteur du transport aérien, les travailleurs à distance prenant l'avion pour se rendre à des réunions d'employés, tout en ayant plus de liberté pour voyager en général. M. Herd note également que le travail à distance permet aux entreprises de puiser dans un vivier de talents beaucoup plus large, ce qui leur confère un avantage concurrentiel considérable au fil du temps.

Amazon, par exemple, va dans la direction opposée. Il semblerait qu'elle demande à certains employés de déménager afin de se conformer à un mandat de retour au bureau qu'elle a commencé à appliquer au début de l'année. Les travailleurs du siège de Seattle ont organisé un débrayage à la fin du mois de mai pour protester contre ce mandat, mais les dirigeants d'Amazon n'en ont pas été troublés.

Avec la reprise du travail en personne, "il y a plus d'énergie, de collaboration et de connexions, et nous l'avons entendu de la part de nombreux employés et des entreprises qui entourent nos bureaux", a déclaré Brad Glasser, porte-parole d'Amazon, à l'adresse suivante Fortune.

M. Herd pense que les chefs d'entreprise vont assouplir les mandats de RTO et favoriser le travail à distance à mesure que les baux de bureaux expireront, tweeting vendredi, "Dites-moi quand les baux des principaux bureaux d'une entreprise expirent et je vous dirai quand leur PDG annonce qu'ils deviennent une entreprise distribuée".

S'il a raison, cela pourrait être une bonne nouvelle pour les compagnies aériennes comme Delta.