Les patrons n'aiment pas le télétravail mais soupçonnent qu'ils sont obligés de l'accepter

Les chefs d'entreprise pensent que la généralisation du travail à distance a eu plus d'effets négatifs que positifs, mais ils voient également que cette pratique s'incruste, selon une nouvelle enquête de la Réserve fédérale de New York.

Environ les deux tiers des personnes interrogées ont déclaré que le travail à distance avait eu un impact négatif dans quatre domaines : la culture de l'entreprise, la cohésion et l'environnement d'équipe, la communication entre les employés et la formation et le mentorat. L'avantage pour les employeurs : plus de la moitié ont déclaré que le travail à domicile facilite le recrutement du personnel, et plus des deux tiers ont déclaré que cela les aide à les fidéliser.

L'étude intervient alors que des entreprises de premier plan, de Citigroup à Amazon.com, cherchent à ramener davantage de leurs employés au bureau. Le passage au travail à distance pendant la pandémie est très populaire auprès des employés, mais les dirigeants d'entreprise craignent que cela ne rende leurs activités moins productives. Les marchés immobiliers commerciaux et les entreprises du centre-ville comme les restaurants ont également été touchés.

Selon l'enquête de la Fed de New York, 68 % des employés des entreprises de services travaillent en personne tout le temps et 13 % entièrement à distance, tandis que les 19 % restants ont un statut hybride, avec une moyenne de 2,2 jours par semaine en dehors du bureau. Cet équilibre ne devrait pas changer beaucoup dans l'année à venir. Dans les entreprises de fabrication, 94 % des employés travaillent en personne.

L'étude a révélé que 25 % des chefs d'entreprise ont modifié leurs politiques au cours de l'année écoulée pour exiger davantage de travail en personne, tandis que 17 % prévoient de le faire dans l'année à venir. Dans l'ensemble, les entreprises de services préféreraient que plus des trois quarts de leurs employés travaillent entièrement sur place, soit 9 points de pourcentage de plus que la part actuelle.

Le travail à distance change également l'environnement physique du lieu de travail. Environ une entreprise de services sur huit a réduit son espace de bureau au cours de l'année écoulée, avec une réduction moyenne de 41 %.

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