Les vendeurs d'Etsy appellent au boycott après la rétention d'argent

Le marché en ligne Etsy fait face à des appels de plus en plus nombreux de la part des vendeurs à boycotter le site parce qu'il retient leur argent.

En raison d'un système de réserve, certains vendeurs ont vu 75 % de leurs recettes bloquées pendant 45 jours, ce qui leur a donné du fil à retordre pour commercer.

Le vendeur de meubles Stephen James fait partie des centaines de personnes qui ont rejoint des groupes de médias sociaux appelant d'autres vendeurs à quitter la plateforme en signe de protestation.

On ne sait pas encore combien de personnes se joindront à un éventuel boycott. Etsy a déclaré qu'elle continuerait à revoir son système de réserve.

La société a ajouté qu'elle prenait au sérieux les commentaires des vendeurs et que les réserves de paiement étaient utilisées pour "assurer la sécurité de la place de marché" et couvrir les éventuels remboursements.

La commissaire chargée des petites entreprises, Liz Barclay, a déclaré à la BBC que son équipe recevait un nombre croissant de plaintes concernant Etsy.

Elle a également constaté qu'un nombre croissant de personnes rejoignaient des groupes de médias sociaux pour discuter d'une grève ou d'un boycott.

Sur Facebook, le groupe Etsy Reserve Strike compte plus de 800 membres et beaucoup échangent des conseils pour passer à d'autres plateformes en ligne pour vendre leurs produits.

Sur Reddit, un fil de discussion, connu sous le nom de sub-Reddit, a été créé sous le nom de r/EtsyStrike. Le groupe en ligne Not on Amazon est également devenu un lieu où les vendeurs d'Etsy expriment leurs plaintes.

Une grève ou un boycott d'Etsy signifierait qu'un vendeur mettrait sa boutique en mode vacances, empêchant ainsi les gens d'acheter chez lui.

On ne sait pas exactement combien de personnes dans ces groupes de médias sociaux sont des vendeurs et combien d'entre eux se joindraient à une grève.

Mais avec un peu moins d'un million d'utilisateurs au Royaume-Uni, un boycott pourrait réduire le montant des commissions et des frais qu'Etsy perçoit sur chaque vente. Etsy a déclaré à la BBC qu'elle comptait six millions de vendeurs dans le monde et que seuls 2 % d'entre eux avaient des réserves sur leurs comptes.