TCS restructure son organisation pour tirer profit des connaissances sectorielles

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(Bloomberg) - Tata Consultancy Services Ltd. a revu sa structure organisationnelle afin de tirer parti de l'expertise métier de ses cadres supérieurs afin de gagner des marges plus élevées grâce à des services tels que l'intelligence artificielle et le cloud.

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L'entreprise s'est alignée sur sept groupes d'activités qui couvrent les secteurs bancaire, financier et des assurances, de la santé à l'énergie en passant par la vente au détail, a déclaré le PDG K. Krithivasan dans un courrier électronique interne consulté par Bloomberg News. Chaque groupe sera dirigé par un cadre supérieur. L'entreprise a annoncé samedi qu'elle nommait six cadres comme cadres supérieurs à partir du 1er août.

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La nouvelle structure opérationnelle regroupera les unités de solutions industrielles existantes en groupes commerciaux clés, a déclaré l'entreprise, le plus grand sous-traitant d'Asie, dans un communiqué par courrier électronique. "Sur la base des discussions avec les clients et les collaborateurs au cours des deux derniers mois, nous pensons que TCS peut apporter la meilleure valeur aux clients en mettant en synergie ses connaissances sectorielles et contextuelles entre les unités."

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Krithivasan a pris ses fonctions début juin après la démission surprise de son prédécesseur Rajesh Gopinathan en mars. Le secteur indien des services logiciels, dirigé par TCS, fait face à un ralentissement alors que les clients de tous les secteurs réduisent leurs dépenses pour faire face à des taux d'intérêt plus élevés et à une inflation élevée. TCS fait partie des entreprises qui cherchent à se développer grâce à des services à plus forte marge alimentés par des technologies telles que l'intelligence artificielle pour stimuler la croissance.

The Economic Times a rapporté plus tôt la réorganisation, indiquant que Krithivasan avait abandonné la structure organisationnelle mise en place par Gopinathan sur la base de la taille des clients.

Les changements "contribueront à approfondir la centricité client, qui est cruciale pour notre croissance", a déclaré l'entreprise dans le communiqué.

Plus tôt ce mois-ci, TCS a annoncé des bénéfices en hausse de 17%, dépassant les estimations des analystes, et des ventes en hausse de 13% au premier trimestre se terminant le 30 juin. Harrick Vin, qui fait partie du personnel de direction, a été nommé directeur de la technologie à partir du 1er août, selon le courrier électronique interne.

- Avec l'aide de Rakesh Sharma.